Şartlar & Koşullar ve Çerez Politikamız
iptal & iade
ALICI, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren (7) gün içinde cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde elektronikseyler.com 'a e-mail veya telefon ile bildirimde bulunulması ve ürünün ilgili madde hükümleri çerçevesinde kullanılmamış, kutusunun açılmamış olması şarttır. Bu hakkın kullanılması halinde, 3. kişiye veya ALICI'ya teslim edilen ürünün elektronikseyler.com 'a gönderildiğine ilişkin kargo teslim tutanağı örneği ile fatura aslının iadesi zorunludur. Bu belgelerin ulaşmasını takip eden 7 gün içinde ürün bedeli ALICI'ya iade edilir. Fatura aslı gönderilmez ise KDV ve varsa sair yasal yükümlülükler iade edilemez. Cayma hakkı nedeni ile %10 cayma bedeli ve iade edilen ürünün kargo bedeli (giden ve gelen) ALICI tarafından karşılanır.
Ayrıca, tüketicinin özel istek ve talepleri uyarınca üretilen veya üzerinde değişiklik ya da ilaveler yapılarak kişiye özel hale getirilen, niteliği itibari ile hızlı bozulma veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan mallar özel üretim led armatür, montajı yapılmış led, montajı yapılmamış led (led bir elektronik komponent olup iadesi kesinlikle mümkün değildir) ve tüm armatür modelleri ,ambalajının açılması (kullanılmış veya kullanılmamış olması fark etmeden),kutuların yıpranması söz konusu olduğunda tüketici cayma hakkını kullanamaz.
Kargo asla açılmamış olma şartı ile , %10 cayma bedeli ile ürün geri alınabilir "özellikle armatürler alıcı isteğine göre işlemlerden geçebilmektedir. Burada harcanan zaman ve emek karşılığı %10 cayma ücreti alınmaktadır.
(Kargo gönderimi esnasında ürünün orjinal ambalajına herhangi bir koli
bandı, kargo bandı vb. ayrıca yıpranmış, yırtılmış, orjinalliği gitmiş
ambalajların İADESİ SÖZ KONUSU DEĞİLDİR. Kısacası ürünü size nasıl yolladıysak sizin de buna özen göstererek aynı şekilde teslim etmeniz gerekmektedir.)
vergi
web site içerisindeki fiyatlara kdv dahil değildir. Faturanız siparişinizde belirtmiş olduğunuz e mail'e E-Fatura / E-Arşiv Fatura olarak iletilecektir.
gizlilik ve çerez politikamız
1.
Genel Bilgi
NetWork Çözümleri Bilişim Ltd.Şti , elektronikseyler.com ait ilgili web sitemiz ve/veya şirketimiz ile ilişkili tüm dijital
platformlarda çeşitli çerezler kullanılmaktadır. İlgili platformlarda
taraflardan istenilen/temin edilen bilgiler servislerin ve hizmetlerin amaçları
doğrultusunda kullanılır.
2. Amaç ve Kapsam
Kişisel verilerle ilgili yürürlükte olan yasa ve çevre mevzuatlar bakımından
kullanılan çerezler hakkında bilgi işbu politikada belirtilmiştir. Çerezlerin
kullanımına yönelik bilgilendirme ile amaçlananlar:
a) Öncelik tanımak: Şirketimize ait dijital platformlarda
gezme ve çerezlerin kullanıcı bilgisayarlarında tutulması ile ilgili kararı
kullanıcı tarafa bırakmak.
b) Kayıt altına almak: Yasalar karşısında hem kullanıcıların
ziyaretleri ile ilgili aksiyonları, hem de çerez bilgilerini dokümante etmek.
c) Şeffaflık: Şirketimize ait dijital platformlardan
topladığımız tüm kişisel ve diğer veriler ile ilgili şüpheye neden olmayacak
şekilde açıklama yapmak.
d) Kesinlik: Şirketimize ait dijital platformlarda çerezlerin
tam listesini sağlamak ve teknolojik olanaklar hakkında kullanıcıları
bilgilendirmek.
e) Vazgeçme: Sağladığımız bilgiler doğrultusunda dijital
platformlarımızı ve/veya web sitemizi ziyaret etme hakkınızdan kullanıcının
vazgeçmesini sağlamak.
f) Güncellemek: Eklenen yeni çerezler ve teknolojiler
hakkında kullanıcıları sürekli bilgilendirmek.
3. Çerezleri Kaldırma Prosedürü
3.1. Kullanıcılar, şirketimize ait web sitesinde ve/veya
dijital platformlarda kullanılan, saklanan, işlenen çerezleri, istediklerini
hallerde aşağıdaki yöntemler aracılığıyla bilgisayarlardan silebilirler. Bahsi
geçen işlem için aşağıdaki linklerin kullanımıyla çerezler sitelerden
kaldırılır.
Internet Explorer – https://support.microsoft.com/en-GB/kb/278835
Crome – https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en-GB
Firefox – https://support.mozilla.org/en-GB/kb/delete-browsing-search-download-history-firefox
Safari – https://support.apple.com/kb/PH5042?locale=en-GB
Opera – http://www.opera.com/help/tutorials/
garanti
Mağazamızda satılan tüm ürünler ithalatçı veya imalatçı firma garantisi altındadır. Tamir veya değişim işlemleri garanti veren firma veya yetkili servisleri tarafından yapılmaktadır. Arızalı ürününüzü elektronikseyler.com ‘a bizzat getirerek ya da kargo ile göndererek (Kargo ücreti kullanıcıya aittir) tamir ya da değişim işlemini yaptırabilirsiniz.
Parça olarak satın alınan Elektronik komponentlerin tamamı ve power ledler garanti kapsamı dışındadır.
Bağzı üretim atölyelerinde oluşabilen su buharı , yağ buharı, metalik buharlar, elektronik ürünlere özellikle power led ürünlerine zarar vermekte olup bu tür ortamlarda kullanılan led aydınlatmalar için ürün garantisi sunulmamaktadır.
kullanıcı sorumluluğu
Kullanımından kaynaklı her türlü bilinen ya da bilinmeyen , oluşabilecek problemlerden kullanıcı sorumludur.
Satıcı Sadece ürünü tedarik edendir, ürünün herhangi bir soruna neden olması durumunda sorumlu tutulamaz.
Almış olduğunuz ürünü bu metni okuyarak ve kabulederek aldığınızı onaylamış oluyorsunuz.
Elektronik ürünler, dikkatle kullanılması gereken malzemelerdir. Sorumluluk kulanıcıya aittir.
sipariş iptali
Aynı gün içerisinde info@elektronikseyler.comi mail adresinden veya 0212 320 84 10pbx numaralı telefondan iptali gerçekleştirebilirsiniz.
kredi kartı & güvenlik
Web sayfamızdan kredi kartı ile yapmış olduğunuz alışverişlerde BDDK onaylı sanal kart ödeme sistemine yönlendirilirsiniz. Kredi kartı ödemeniz 3D olarak tamamlanacak olup ödeme sistemi SSL ile koruma altındadır.
teslimat
İstanbul içi siparişler ortalama 1 Gün sonra elinize ulaşır. Nadirende olsa Kargo şirketinden kaynaklanan gecikmeler olabilir.
İstanbul dışı siparişler ortalama 1-3 Gün sonra elinize ulaşır. Nadirende olsa Kargo şirketinden kaynaklanan gecikmeler olabilir.